Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest KG-COMPLEX Kamil Gorzałka z siedzibą w Gdańsku (dalej: „my"). W sprawach dotyczących danych osobowych możesz się z nami skontaktować pod adresem kontakt@kg-complex.pl.

2. Jakie dane przetwarzamy

• Formularz wyceny / kontaktu: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, nazwa i miasto osiedla, rola (np. zarządca), treść wiadomości.
• Panel klienta: imię i nazwisko, adres e-mail, dane logowania (hasło w postaci zaszyfrowanej), informacje o korzystaniu z panelu.
• Dokumentacja prac: zdjęcia terenów osiedli wykonywane przez naszych pracowników w celu udokumentowania usług. Staramy się, by nie obejmowały one osób; jeśli przypadkowo znajdzie się na nich osoba, możesz zażądać usunięcia zdjęcia.

3. Cele i podstawy prawne

• odpowiedź na zapytanie i przygotowanie oferty — art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy),
• realizacja umowy o utrzymanie osiedla, w tym prowadzenie panelu klienta i wysyłka miesięcznych raportów — art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
• rozliczenia i obowiązki podatkowe — art. 6 ust. 1 lit. c RODO,
• dochodzenie lub obrona roszczeń oraz kontakt w bieżących sprawach — art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes).

4. Komu przekazujemy dane

Dane mogą być powierzane podmiotom, które obsługują nas technicznie: dostawcy hostingu aplikacji, dostawcy usług e-mail oraz biuru księgowemu — wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług i na podstawie umów powierzenia. Nie sprzedajemy danych i nie przekazujemy ich do państw trzecich poza EOG, chyba że dostawca zapewnia odpowiednie zabezpieczenia (np. standardowe klauzule umowne).

5. Jak długo przechowujemy dane

• dane z formularza kontaktowego — do 12 miesięcy od zakończenia korespondencji,
• dane związane z umową (w tym raporty i dokumentacja prac) — przez czas trwania umowy, a po jej zakończeniu przez okres wymagany przepisami (np. podatkowymi) lub do przedawnienia roszczeń,
• konta w panelu klienta — do momentu odebrania dostępu lub zakończenia współpracy.

6. Twoje prawa

Masz prawo do: dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa). Aby skorzystać ze swoich praw, napisz na kontakt@kg-complex.pl.

7. Pliki cookies

Serwis używa wyłącznie niezbędnych plików cookies: sesyjnego (utrzymanie zalogowania w panelu) oraz technicznych zabezpieczeń formularzy. Nie używamy cookies marketingowych ani zewnętrznych narzędzi śledzących.

8. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do otrzymania wyceny lub korzystania z panelu klienta. Dane nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania.

9. Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana, np. przy zmianie zakresu usług lub dostawców. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod adresem /polityka-prywatnosci.